Das Wichtigste in Kürze / FAQs

Frage:

Die KI.KA-ROM 1 zeigt nach dem Ablauf des Intros einen schwarzen Bildschirm und bringt die Fehlermeldung "Laufzeitfehler 2147467259 (80004005)."

Antwort:

Der Laufzeitfehler hängt vermutlich mit einer Flashversion zusammen, die auf einem Rechner installiert ist. Er müsste sich beheben lassen, wenn Sie sich den von Terzio bereitgestellten Patch (kikaupd.exe) herunterladen und folgende Schritte ausführen:

1. Laden sie den bereitgestellten Patch auf Ihren Rechner und speichern sie ihn in einem Ordner Ihrer Wahl ab.Hier können Sie den Patch downloaden.

2. Starten Sie den Patch (kikaupd.exe) durch einen Doppelklick und bestätigen Sie das erscheinende Fenster mit "OK".

3. Wenn Sie nun auf "Extrahieren" klicken, startet automatisch das Update.

4. Starten Sie die CD-ROM. Jetzt müsste die KIKA-ROM spielbar sein.

 

Wenn Sie Schwierigkeiten haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Terzio-Hotline (0,09 Euro pro Minute Festnetz, ggf. andere Preise Mobilfunk):

Telefon: 01803 3366030
Fax: 01803 3366031
E-Mail: terzio@hotline-service.de

Zurück