Frage:

Ich erhalte beim Starten unter Vista folgende Fehlermeldung: "The Operating System has blocked the required driver installation. The Protection Driver is required to run this aplication." Was kann ich tun?

Antwort:

Unter Windows Vista hat sich die Benutzerkontensteuerung verändert. Daher kann unter Umständen auch von einem Administratorkonto der Kopierschutz-Treiber beim ersten Programmstart nicht installiert werden. Bei Problemen mit dem Programmstart klicken Sie die Verknüpfung bitte mit der rechten Maustaste an und gehen Sie auf 'Als Administrator ausführen'. Dann sollte der Treiber installiert werden und die Software wird nach kurzer Prüfung der CD gestartet. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an unsere Terzio-Hotline wenden (0,09 € pro Minute): Telefon: 01803 / 33 66 030 Fax: 01803 / 33 66 031 E-Mail: terzio@hotline-service.de